Вопросы и ответы по услуге IPTV
Чем IPTV отличается от аналогового? В чем преимущество IPTV?
Технология IPTV (англ. Internet Protocol Television) — цифровое телевидение высокой четкости нового поколения, значительно превышающее по разрешающей способности и качеству звука телевидение стандартной четкости в сетях передачи данных по протоколу UDP. Вещание TB каналов происходит с помощью мультикаста. Мультикаст — это особая форма широковещания с помощью протокола IGMP, при которой сетевой пакет одновременно направляется определённому подмножеству адресатов.
Что мне нужно для того, чтобы подключить IPTV?
Услуга IPTV предоставляется по тому же кабелю, что и услуга интернет. То есть Вам не понадобится дополнительный кабель в квартире или антенна. Для подключения и просмотра IPTV на компьютере достаточно установить плеер и скачать плейлист. Для просмотра IPTV на телевизоре необходимо приобрести дополнительное оборудование — Wi-Fi роутер и IPTV приставку.
Что такое «Показатель популярности канала»?
Это взвешенный показатель, основанный на статистике просмотра канала абонентами ASD Net за последние 7 дней: (доля аудитории канала + доля просмотренного эфирного времени) * 100%. Учитывается статистика всех абонентов, независимо от способа просмотра.
Почему у меня не показывает IPTV?
Проверьте Ваш пакет услуг, подробнее (Донецк). Возможно, в Ваш тариф не включена эта услуга.
Не найден подходящий модуль декодирования: VLC не поддерживает аудио или видео формат «undf».
К сожалению, Вы не можете это исправить. Обновите кодеки и переустановите VLC-плеер.
В VLC-плеере видео отображается полосками
Способ решения проблемы: «Инструменты → Настройки → Видео → Deinterlacing → автоматически»
В чем основное преимущество SMART TV?
Преимущества телевизоров нового поколения заключаются в следующем: телевизоры Smart TV изначально рассчитаны на использование всех возможностей интернета; есть возможность расширения функционала за счет внедрения дополнительного софта; интегрирован браузер, позволяющий выходить на просторы Сети, есть виджеты для популярных видеосервисов, предлагающих услуги видеоконтента «под заказ»; Wi-Fi, возможность управления посредством смартфона, возможность организации видеочата и т.д.
Какие у Smart TV недостатки?
При всех преимуществах «умных» телевизоров есть некоторые моменты, которые усложняют их использование и не позволяют ощутить все плюсы Smart TV. Например: дефицит подходящего контента. Фильмы и передачи, которые качественно отображаются на обычном экране, при воспроизведении на телевизорах Smart выглядят неудовлетворительно; не все модели телевизоров имеют интегрированный модуль Wi-Fi или обладают возможностью подключения Wi-Fi адаптера в USВ-порт; воспроизведение «тяжелого» контента при подключении по Wi-Fi происходит с задержками. Это основные моменты. Более подробно о преимуществах и недостатках Вы можете узнать из ответов на вопросы, приведенных ниже.
Как изменить соотношение сторон экрана телевизора?
Специальной кнопкой на пульте управления телевизором (обычно p.size или D).
Как переключить звуковую дорожку?
Переключение звуковых дорожек выполняется кнопкой AD/SUBT (начиная с версии приложения 0.3с).
Почему я не могу менять местами каналы (менять их сортировку), как на обычном телевизоре?
Сортировку каналов можно изменить в личном кабинете.
Как сделать так, чтобы при включении телевизора сразу включалось приложение ASD Net IPTV?
Такой возможности нет. SMART TV не позволяет это сделать ни одному приложению.
Почему при переключении и при включении приложения на экране крутится значок загрузки?
Приложение буферизирует данные, это занимает время.
Почему канал долго включается, до 15 сек.?
Для запуска каналов приложение делает буферизацию информации, это может занимать время. Попробуйте увеличить размер буфера обмена в настройках приложения, это сократит время загрузки (кнопка «tools» на пульте управления – «Настройки приложения» — «Буфер» — выставить значение больше, чем указано по умолчанию).
Почему нет приложения для LG, которое есть под SAMSUNG (MATRIX IPTV)?
Воспользуйтесь приложением SS IPTV из LG Smart World.
Почему на LG нет приложения для ex.ua?
ex.ua выпускает приложения самостоятельно. Задать этот вопрос можно техподдержке этого ресурса.
Почему нет вашего приложения под мой телевизор (PHILIPS, SHARP, SONY)?
Приложения для телевизоров этих марок в процессе разработки.
В чем особенность работы телевизоров марки Philips при просмотре IPTV?
Телевизоры Philips не поддерживают мультикаст, поэтому необходимо на домашнем компьютере или роутере организовывать udp-to-http proxy (это утилита, предназначенная для преобразования мультикаст трафика в юникаст трафик). При этом не каждый роутер имеет такую возможность. Эти детали нужно уточнять заранее.
Что такое мультикаст и юникаст?
Это методы передачи трафика в IP-сетях. Unicast трафик — одноцелевая передача пакетов. При таком методе передачи трафика в сети интернет каждый абонент может запросить персональный видеоконтент в произвольное, удобное ему время. Unicast трафик направляется из одного источника к одному IP-адресу назначения. Этот адрес принадлежит в сети только одному единственному компьютеру или абонентскому STB. Число абонентов, которые могут получать unicast трафик одновременно, ограничено доступной в магистральной части сети шириной потока (скоростью потока). Multicast трафик — групповая передача пакетов. Этот метод используется для передачи потокового видео, когда необходимо доставить видео-контент неограниченному числу абонентов, не перегружая сеть. Это наиболее часто используемый тип передачи данных в IPTV сетях, когда одну и ту же программу смотрит большое число абонентов. В отличие от unicast трафика, multicast адреса не могут быть назначены индивидуальным компьютерам (или STB).